Boekhoudkantoor Roxie biedt advies op maat dankzij Exact Online

2 jaar terug ging Dhr. Van Linden van start met Exact Online. Hij verklaart: "Voor een klein boekhoudkantoor als het onze is het voordelig met een online boekhoudpakket te werken. Hierdoor bespaar ik aanzienlijk. Ik hoef zelf niet te investeren in IT infrastructuur, back-ups of onderhoud en hang niet af van een externe IT expert. Het viel mij ook direct op dat Exact Online, voor een vast maandelijks bedrag, alle modules aanbiedt: van afschrijvingen tot budgettering tot betalen via OGM. Je hoeft op geen enkel moment dure, specifieke modules bij te kopen."

Flexibiliteit

Het Turnhoutse kantoor van Roxie wordt gebruikt om klanten te ontvangen, maar is niet per definitie de plaats waar gewerkt wordt. In de huidige zakelijke context, is werken op één plaats achterhaald.

Dhr. Van Linden: "Exact Online biedt mezelf en mijn medewerkers de flexibiliteit om van thuis uit, van bij de klant of op gelijk welke andere locatie met internetverbinding, te werken. Gedaan met alle werkmateriaal mee te sleuren of gegevens te copiëren. Ik heb, zelfs vanop mijn GSM, toegang tot de meest actuele fakturatiegegevens."

Flexibiliteit is inherent aan het programma. Zo beheert het boekhoudkantoor Roxie zowel Belgische als Nederlandse klanten. Het volstaat aan te vinken in welk land de klant actief is, en alle parameters passen zich automatisch aan. Hetzelfde geldt voor de betalingsherinneringen. Sinds deze geautomatiseerd, via Exact Online, verlopen, wordt er makkelijk een halve dag per maand mee uitgespaard.

Advies op maat van de klant

De werkrelatie tussen klant en boekhouder evolueerde over de jaren heen. Klanten zijn ongeduldiger geworden, willen sneller reactie en inzicht in resultaten.

Dhr. Van Linden: "Adviseer je klanten, dan moet je weten waarover je het hebt. Rapporten, overzichten en statistieken zijn onontbeerlijk om de zaken begrijpelijk voor te stellen. Sinds ik Exact Online gebruik, kan ik veel sneller en gerichter klantenvragen beantwoorden. Ik kan eindeloos cijfers analyseren en weergeven in rapporten. Bovendien ogen de rapporten ook mooi en overzichtelijk. Ik stop geen extra tijd meer in het lay-outen van rapporten."

Hij vervolgt: "Het feit dat ik overal toegang heb tot de boekhoudkundige gegevens van mijn klanten, versnelt natuurlijk ook vaak mijn respons naar hen toe." Elke klant heeft, in functie van zijn activiteiten, groeiscenario of gedane investeringen, nood aan specifieke informatie en ondersteuning. Afhankelijk van de mate waarin de klant wenst betrokken te worden bij zijn boekhouding, geeft hij al dan niet zelf zijn administratie in. De medewerkers van het boekhoudkantoor kunnen achteraf corrigeren, bijsturen of adviseren. Het kan ook andersom: het boekhoudkantoor zorgt voor de input van alle gegevens en de klant gebruikt Exact Online consulterend.

Van Linden: "Wat ik vaak merk, is dat een zaak opgestart wordt op basis van een goed financieel plan, dat vervolgens verwaarloosd wordt. Wij geven het financiële plan in in Exact Online en bieden de klant elk kwartaal een tussentijds resultaat. Klanten krijgen zo een reël zicht op hun financiële situatie."

Toekomstgericht

Erik Van Linden besluit: "De boekhoudmarkt evolueert constant. Voor mij is het belangrijk dat mijn boekhoudpakket de nieuwe evoluties volgt. Exact Software investeert in innovatie, waardoor ik me hierover geen zorgen hoef te maken."