Customer Support Consultant

Je functie

Je bent sociaal, klantvriendelijk en beantwoordt dan ook enthousiast de vragen die klanten hebben bij het gebruik van de Exact producten. Dit kan zowel telefonisch als via webvragen zijn.

Je registreert en rapporteert op een professionele manier de vragen en doet individueel of in overleg met je collega’s voorstellen voor oplossingen. Door jouw advies zorg je er voor dat onze klant zijn software optimaal benut.

Je geniet van de voldoening die je ervaart door een klant zo efficiënt mogelijk te helpen.

Je profiel

Je bent in het bezit van minimum een bachelordiploma en dit bij voorkeur in een bedrijfseconomische richting en/of informatica en hebt affiniteit met boekhouden en/of ICT.

Je beschikt over sterke analytische en communicatieve vaardigheden.

Je vindt het een uitdaging om klanten te helpen en jezelf permanent te ontwikkelen.

Ons aanbod

Je introductie bij Exact start met een opleiding in ons hoofdkantoor waar je Exact als organisatie en onze producten leert kennen. Hierna ga je daadwerkelijk aan de slag in je team waar je eerst gedurende een aantal weken ook nog een on-the-job opleiding en begeleiding krijgt.

Exact biedt je een zelfstandige en motiverende functie in een dynamisch bedrijf met toffe collega’s. Je komt terecht in een omgeving met recente IT- tools en technologieën.

We zorgen voor een aantrekkelijk loon en extralegale voordelen.

Interesse?

Mail je cv en motivatiebrief naar Vicky.Saerens@exact.com of stuur deze op naar Exact Software Belgium nv t.a.v. Vicky Saerens, Koningin Astridlaan 166, 1780 Wemmel.