|
Customer Support Professional
Wil jij je carrière beginnen in een dynamische en professionele omgeving met leeftijdsgenoten? Dan ben je bij Exact aan het juiste adres. Netwerken, analyseren, communiceren en persoonlijke ontwikkeling zijn een aantal van de aspecten van het werk als:
Customer Support Professional
Als Customer Support Professional heb je direct contact met onze klanten. Je bent het visitekaartje van Exact naar de klant. Je verleent ondersteuning ten aanzien van financiële, inhoudelijke en technische vraagstukken die optreden tijdens het gebruik van onze ERP en Business software. Je registreert en rapporteert op een eenduidige manier vragen en problemen, klantreacties en doet voorstellen voor oplossingen, één en ander in overleg met je team. Het ontwikkelen van kennisdocumenten en mede vormgeven aan verbetering van onze supportprocessen behoort eveneens tot je verantwoordelijkheden.
In deze afwisselende functie word je continue uitgedaagd je communicatieve en professionele vaardigheden verder te ontwikkelen. Je maakt jezelf wegwijs in het bedrijfsleven en je leert omgaan met mensen van verschillende organisaties.
Je carrière bij Exact start de eerste maand met trainingen aan de Exact Exademy. Je krijgt de kans om in een jaar tijd alle producten van Exact, de klanten en de organisatie te leren kennen. Na 18 maanden zal in overleg met je manager een Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP) worden opgesteld zodat je je verder kan gaan specialiseren. Binnen Exact kun je doorgroeien naar het hoogste niveau binnen Customer Support óf naar de disciplines Consultancy, Sales of Development.
Wij zijn op zoek naar mensen die sterk in hun schoenen staan en het een uitdaging vinden om klanten te helpen. Mensen die zelf-ontwikkeling en kennis verdieping een hoge prioriteit geven zijn bij Exact aan het goede adres!
Functie-eisen:
- minimaal een Bachelor-opleiding, bij voorkeur financiële/bedrijfskundige richting
- 0-2 jaar werkervaring
- sterke communicatieve vaardigheden
- sterke analytische vaardigheden
- affiniteit met ICT
- goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal
Ons aanbod
Exact biedt je een zelfstandige en motiverende functie in een dynamische sector binnen een snelgroeiend bedrijf. Daarnaast bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden, een interessante verloning en extra-legale voordelen.
Geïnteresseerd?
Stuur vandaag nog je motivatiebrief en CV naar
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien.
of schrijf naar Exact Software Belgium, Personeelsdienst, Koningin Astridlaan 166 te 1780 Wemmel.
|
